首先我們建議客戶購買新的攪拌車回家后,對攪拌車輪胎打一遍滑石粉,這樣可以避免攪拌車輪胎夾胎、爆胎。
玲瓏輪胎的代理商表示,商務理賠召回的輪胎,不是輪胎本身質量問題,而是因車主使用不當,導致起鼓或是斷裂。一位代理商說,只要磨損率在50%以下(剩余花紋4毫米以上)的起鼓輪胎,都給予免費更換,而剩余花紋在4毫米以下的,水泥攪拌車廠家主需要支付一定費用才可更換輪胎!澳p率超過50%的,車主只要支付輪胎成本,就可以換一條新胎,不少水泥攪拌車主還是挺樂意的。
還有一些代理商表示,由于庫存壓力很大,后期他們會與玲瓏輪胎廠家商量補償或退貨方案!拔覀儾恢蛔玲瓏一家輪胎,如果繼續是一天賣不出去幾條胎,我們就會停止代理玲瓏輪胎!币晃淮砩踢@樣告訴記者。玲瓏別把自己逼上絕路
過去一個多月,玲瓏問題輪胎曝光、召回、發布召回細則,在一些不涉及切身利益的人看來,問題似乎解決了,于是轉移了視線。為什么哈市工商局還是死盯著不放呢?因為還有很多消費者的問題沒有解決,還有水泥攪拌車帶著問題輪胎在大街上甚至高速公路上跑,與危險同路。轉移視線的人也應該意識到,也許你乘坐的出租車就是“帶病”上道的。
一些人會認為,在問題曝光后,企業對產品質量將會是空前重視,所以更多的潛在消費者并不缺少對產品的信心。也許作為弱勢的一方,消費者更想看到的是企業的誠意,以及企業怎樣解決具體問題?墒亲鳛橹髽I,“玲瓏”在處理問題輪胎時,卻少了些大家風范。
湖北華一專用汽車有限公司
2018-04-29
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